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讲疗效这条路不能再走了!大健康行业,该做何改变?
 [打印]添加时间:2023-04-12   有效期:不限 至 不限   浏览次数:78
   随着国家的深入打击,以及消费者的维权意识加强,保健品提升“疗效”这条路已经行不通了。
 
  自从权健等公司相继因涉虚假宣传、传销诈骗等行为被曝光查处,保健品行业的黑幕渐渐被揭开,“虚假宣传疗效”“夸张宣传功效”等都引起了大众的热议。
 
  对于大健康从业者而言,都需要明白一个道理,用歪门邪道做生意,或许能够在短期内获取利益,但是长久而言就是“搬起石头砸自己的脚”的蠢事而已,最终把自己“送进去”的人也不在少数。作为从业者,需要的是“走正道”,要严格遵守“保健品不是药品”“保健品不能治病”的相关政策规定,要为大众健康做些实实在在的事情。随着人们健康意识、保健意识的逐渐增长,只要大健康行业能够真正为群众的健康护航,起到相对应的作用,就一定有广阔的市场。而走歪路获取暴利、虚假宣传提高销量只会被市场狠狠地淘汰出局。
 
  既然讲疗效这条路不能再走了,那么该做何改变呢?
 
  更重要的是需要从思维方式上去作出改变,从单纯的卖产品,转变到“是在帮客户解决问题”的深度营销当中。
 
  深度营销是新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念,也是基于现实情况而提出来的一种方式。
 
  作为大健康行业,需要如何进行深度营销?其实可以通过“深度讲解、深度体验、深度服务、深度销售、深度学习”来建立深度营销模式,通过打造深度营销场所,结合传统医学和现代医学的健康理念与知识传递给消费者,让客户通过生活方式的改变,饮食结构的调整,配合营养食品来提升生命质量水平,切实帮助客户解决健康问题,从而实现全人群、全方位、全周期的全生活养生之道。
 
  既然讲疗效这条路不能再走了,那么该做何改变呢?
 
  更重要的是需要从思维方式上去作出改变,从单纯的卖产品,转变到“是在帮客户解决问题”的深度营销当中。
 
  深度营销是新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念,也是基于现实情况而提出来的一种方式。
 
  作为大健康行业,需要如何进行深度营销?其实可以通过“深度讲解、深度体验、深度服务、深度销售、深度学习”来建立深度营销模式,通过打造深度营销场所,结合传统医学和现代医学的健康理念与知识传递给消费者,让客户通过生活方式的改变,饮食结构的调整,配合营养食品来提升生命质量水平,切实帮助客户解决健康问题,从而实现全人群、全方位、全周期的生命质量管理。
 
  虽然我国保健食品市场是往好的方向发展,但由于以前部分企业的虚假宣传,造成消费者对大健康保健产品的不合理认知和心理预期等问题。例如2018年底的权健事件,就反映了部分消费者对保健食品的认知和使用存在很大的误区,他们都认为保健食品能治病。
 
  正是因为不合理的认知,让大众将保健功能的产品当成“治病的药”,都不用验证,效果肯定是不能达到治病预期的,进而产生了信任危机。
 
  消费者对保健食品有不合理认知,说明仍需对消费者不断进行科普、讲解等,让消费者明白大健康保健产品本质的作用,是预防,是“治未病”,只有当认知是正确的,才不会出现误区,才能对产品产生信任。
 
  同时,还能通过深度讲解,让客户对产品有更深刻的认知。如产地、生产研发技术等,打消客户对产品的顾虑,还进一步加深对产品的信任。
 
  除了深度讲解等,由于当今消费者的消费观念正在发生变化,他们更看重体验式消费,为此,深度体验、深度服务也显得尤为重要。
 
  就拿零售行业的经销商的来说,大家普遍反映现在的生意越来越不好做,以往传统的方式未必能够继续贴合现在消费者的需求。在传统零售时代,大家经常讨论“人货场”,现在流行起了“新零售”,“人”变成了核心要素,这是因为大众不仅要求产品的质量与价格,还要求可以在其中获得更好的服务与体验。
 
  从产品角度而言,单从产品价格和介绍中下功夫,已经不再能够吸引消费者,当然,不是说价格不重要,而是在相同档次的品牌之间,其实差异并不会很大,如果能够给予消费者体验好的话,他还是愿意多出些钱来购买的。综合来看,现在的消费者追求更多的,是品牌、品质和自我价值的认同。
 
  一商贸公司曾经以茅台酒联谊活动,邀请各行各业的精英汇聚一堂,挥毫泼墨,一展技艺,一展歌喉,这个时候大家是一种心与心的交流。这是属于产品的魅力,也是一种营销思维。对于品牌而言,这种体验可以创造出很多和客户的“接触点”,让客户产生体验价值,同时在体验的过程中,还要努力将客户体验层级提高,实现更好的良性互动。
 
  这样的互动能够充分尊重客户需求,给到客户一种尊重感,一旦这些体验能够深入客户的心,那么这些客户也自然会成为品牌的流量,并会反馈出更多的需求给到企业的产品开发中去,从而形成完美的闭环。因此,做好客户体验,是做好深度营销的成功要素。当深度体验、深度服务做好了,就可以实现价值转化。
 
  通过打造深度营销场景,而后进行深度讲解、深度体验、深度服务、深度学习,能够给消费者产生不一样的情感,而这些情感往往会对消费者的决策产生影响。因此,增强顾客的体验感与和参与感,让顾客与品牌之间建立深层次的情感连接,为其带来更大的心理满足,这样的深度营销方式可以为品牌带来不可估量的商业价值。